In Mactec, customer care significa essere un partner affidabile e leale per i nostri clienti, qualunque siano le loro esigenze.
La nostra interpretazione di Customer Care va ben oltre il tradizionale servizio post-vendita. Significa sviluppare macchine personalizzate per rispondere alle esigenze dei nostri partner, ricercare soluzioni per aspetti del loro processo produttivo, anche se non direttamente correlati ai nostri prodotti, ed essere sempre al loro fianco.
Tutte le tecnologie che offriamo sono il risultato di un'attenta e ambiziosa ricerca.
Riteniamo che ci sia sempre spazio per miglioramenti e siamo determinati a far progredire costantemente le nostre tecnologie a vantaggio dell'industria del Dry Process.
Solo perché un prodotto è ottimo, non significa che non possa essere migliorato.
MACTEC LAB è stato creato per concentrarsi sulla ricerca più avanzata nel campo del Dry Process.
Ogni giorno i nostri ingegneri lavorano per trovare soluzioni innovative che permettano alle lavanderie di rendere il loro processo produttivo più veloce e facile da replicare.
Siamo a disposizione per realizzare campionature e assistere nella realizzazione di prototipi.
Abbiamo creato diversi prodotti OEM in risposta alle esigenze dei nostri partner. MPM e la macchina Smart Foam sono due degli esempi di maggior successo delle nostre tecnologie personalizzate.
Siamo sempre pronti ad affrontare nuove sfide proposte dai nostri clienti.
Se c'è una necessità, troveremo una soluzione.
Che tu stia cercando una soluzione ad un problema, di soddisfare le nuove richieste del mercato, o di sviluppare una macchina personalizzata per la tua produzione; faccelo sapere e faremo in modo che tutto diventi realtà.